Trabalhamos com organizações da sociedade civil, movimentos sociais e iniciativas que atuam em justiça social, direitos humanos e ambientais. Sustentamos a infraestrutura técnica que essas organizações usam todos os dias — sistemas, sites, comunicações, cuidados digitais, formações, pesquisa, advocacy. E o fazemos de um lugar particular: estando dentro de muitas dessas organizações ao mesmo tempo, ao longo de anos, no ritmo de cada uma.

Cada organização vê o problema digital de um ângulo próprio — função de como ela está composta, com quem dialoga, o que registra como urgência. Não há solução genérica que sirva pra todas, porque o que cada uma precisa enxergar é diferente. Nosso trabalho começa pela escuta da composição concreta de cada organização: desenhamos soluções a partir dali — em desenvolvimento, segurança, infraestrutura, formação ou pesquisa — não a partir de pacotes prontos.

Estar dentro de muitas organizações ao mesmo tempo permite perceber padrões que nenhuma delas vê sozinha. As mesmas dores aparecem em lugares que não se conhecem. Os mesmos pontos cegos se repetem. As mesmas soluções foram inventadas três vezes em três lugares, sem que ninguém soubesse das outras duas. É desse campo de observação — costurado pelo trânsito entre organizações — que vêm nossos diagnósticos, nossas pesquisas e nossas posições em espaços de governança da internet. Nos guiamos pelos princípios do software e do conhecimento livres, pelas culturas colaborativas da Web, por uma perspectiva feminista interseccional e por saberes localizados sobre as tecnologias da informação e comunicação.

Nossa abordagem combina expertise técnica em segurança da informação, criptografia e administração de sistemas com princípios de cuidados digitais, educação popular e aprendizagem colaborativa. Trabalhamos a partir de metodologias situadas e integrais, e cobramos pelo tempo de presença — porque é a presença demorada, e não o pacote entregue, que faz o trabalho funcionar.

Valorizamos a compreensão das dinâmicas internas e culturais de cada organização, e trabalhamos para fortalecer autonomia e práticas sustentáveis de segurança — não dependência do nosso suporte. Atendemos organizações do terceiro setor e movimentos sociais em todas as regiões do país, com abordagens customizadas que respeitam diferentes contextos, composições e perfis de risco.